Versand aus dem EU-Lager, Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

VS SHOP

Vertreten durch: Jay Chen

Bao'an District, Shenzhen, Guangdong

Volksrepublik China

Telefon: +86 156 0305 3361

E-Mail: [email protected]

Website: https://vapes-shops.de/

2. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse und Bestelldaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, den Versand der Waren oder die Beantwortung von Kundenanfragen erforderlich ist.

3. Hosting und Server-Protokolle

Unsere Website wird durch einen technischen Hostinganbieter bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können automatisch technische Informationen in Server-Protokollen verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse des verwendeten Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite oder Datei
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • technische Status- und Fehlermeldungen

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Erkennung von Fehlern und zum Schutz vor Missbrauch oder Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Online-Shops.

4. Cloudflare

Wir verwenden Dienste von Cloudflare, um unsere Website sicher, stabil und schnell bereitzustellen sowie Angriffe und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.

Dabei können insbesondere die IP-Adresse, Browserinformationen, Sicherheitsinformationen, Zugriffszeit und die aufgerufene Internetadresse verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Sicherheit, Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Website.

5. Cookies und notwendige Website-Funktionen

Unsere Website verwendet derzeit ausschließlich Cookies und vergleichbare Speichertechnologien, die für den technischen Betrieb und die von Ihnen gewünschten Funktionen des Online-Shops erforderlich sind.

Diese Technologien können insbesondere verwendet werden für:

  • Warenkorb und Bestellvorgang
  • Anmeldung und Kundenkonto
  • Speicherung einer technischen Sitzung
  • Altersabfrage
  • Sicherheits- und Schutzfunktionen

Die Verwendung technisch notwendiger Cookies erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Wir verwenden derzeit keine Cookies für Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity, personalisierte Werbung oder die Erstellung von Nutzerprofilen.

6. Bestellungen im Online-Shop

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • bestellte Produkte und Mengen
  • Bestellwert und Zahlungsstatus
  • Versand- und Sendungsinformationen
  • Mitteilungen und Hinweise zur Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der Ware sowie zur Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen und Rücksendungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten sowie Ihre Bestellhistorie.

Die Verarbeitung dient der Verwaltung des Kundenkontos und der vereinfachten Abwicklung zukünftiger Bestellungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos per E-Mail an [email protected] beantragen. Gesetzlich aufzubewahrende Bestell- und Rechnungsdaten bleiben hiervon unberührt.

8. Zahlungsabwicklung

Abhängig von der im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister oder das beteiligte Kreditinstitut übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name und Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Bestellnummer
  • Zahlungsbetrag und Währung
  • Zahlungs- und Transaktionsstatus

Der konkret eingesetzte Zahlungsdienstleister wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei kartengestützten Zahlungen erhalten wir grundsätzlich keine vollständigen Kartendaten, sofern diese unmittelbar durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

9. Lagerung, Versand und Lieferung

Bestellungen können abhängig vom Warenbestand aus unserem europäischen Lager in Frankreich oder aus einem internationalen Lager in China versendet werden.

Zur Durchführung der Lieferung werden die erforderlichen Versanddaten an die jeweils eingesetzten Versand-, Lager- und Logistikdienstleister übermittelt. Hierzu gehören insbesondere DHL und DPD.

Übermittelt werden nur die für die Lieferung erforderlichen Informationen, insbesondere:

  • Name des Empfängers
  • Lieferadresse
  • Postleitzahl, Ort und Land
  • Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich
  • E-Mail-Adresse, soweit für Versandinformationen erforderlich
  • Paket-, Bestell- und Sendungsinformationen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Kontaktaufnahme und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
  • Bestellnummer
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • von Ihnen übermittelte Bilder oder Dateien

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Daten durch den Anbieter von WhatsApp verarbeitet. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie uns stattdessen per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.

11. Verarbeitung von Daten in China

Unser Geschäftsbetrieb und ein Teil der Bestell- und Kundenbetreuung befinden sich in der Volksrepublik China. Autorisierte Mitarbeiter in China können daher auf die zur Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen erforderlichen Daten zugreifen.

Soweit eine Bestellung aus China versendet wird, können die notwendigen Lieferdaten auch durch die dort eingesetzten Logistik- und Versanddienstleister verarbeitet werden.

Der Zugriff wird auf die Daten beschränkt, die für die Bearbeitung der Bestellung, die Kommunikation mit dem Kunden, den Versand oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Soweit gesetzlich erforderlich, werden geeignete technische, organisatorische und vertragliche Schutzmaßnahmen getroffen.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • Hosting-, IT- und Sicherheitsdienstleister
  • Cloudflare
  • Zahlungsdienstleister und Banken
  • Lager- und Logistikpartner
  • DHL, DPD und weitere eingesetzte Versanddienstleister
  • E-Mail- und Kommunikationsanbieter
  • Steuer- und Rechtsberater
  • Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den anwendbaren handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Kundenanfragen werden gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen, vertraglichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

15. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Zur Ausübung des Widerspruchsrechts genügt eine Nachricht an [email protected].

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Sie können sich insbesondere an eine Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS beziehungsweise TLS.

18. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet derzeit nicht statt.

19. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste, unsere Geschäftsabläufe oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Stand: 17. Juli 2026

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